┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃
┃　瞎子摸象(群盲象を評す)　――――――――――　by OJIN
┃
☆　中国でパソコンが故障したら物語　――――――――　2002/05/21

最近は良くなった良くなったといわれている中国のサービス(ソフトの部分)。
さて、本当に良くなっているのかな？．．．．
この度、OJINのパソコンが運良く(？)故障して実体験をさせられる羽目になり
ました。

どうでしょうか‥‥
--------------------

２００２年５月１１日

その前の晩は、遅くまで１００号記念号の諸々に掛かってしまったため、休ん
だのは午前三時ごろ。ノソノソと遅く起き出して..パソコンの電源を入れる。

あれ？セットアップ途中の画面に見慣れない表示が．．．．なになに‥‥
「モデムが接続されていません。接続してください」
？？昨夜酔っ払って抜いたかな？？そんな面倒くさいことする訳ないなあ‥‥

でも、ＰＣがモデムが無いと判断しているわけですから、当然なにも操作する
ことができません。
Ctrl+Alt+Delete で、再起動．．．．また同じ．．．．もう一度再起動．．．
何度やっても同じです。

モデムのせいかな？別のモデムを繋いでみます。。同じ。
チョットひと休みして頭を休めてみよう。。

朝昼兼用のお昼御飯をいただいた後で、さて、、
直っててちょうだいヨッ！！‥‥　‥と、　‥ダメだ〜！．．．．
この辺でようやく、こりゃ故障したんじゃないかなと気がつきだしました。
けど、もしかしたら自然に直る(？)かもしれない、というワラにも縋る奇跡の
神頼みを希って放置。

夜中になりました。
さて奇跡は現れ出でたるや？ーーーー電源を入れます。。神よ仏よッ！
‥ダメだ〜！．．．．でも、もう一回。
‥ダメだ〜！．．．．でも、
‥ダメだ〜！．．．．

‥‥ここで流石に、神も仏もどこにもないんだということを悟りました。
今日はもう寝よう。。

５月１２日

昨夜布団の中で考え抜いた計画通り、購入した販売店に持ち込むことにいたし
ました。
購入した販売店といってもOJINのパソコンは、流浪の果てにOJINとめぐり合い
孤独な魂と魂が惹かれあって結ばれた数奇な運命のパソコンでございましたか
ら特に決まった実家(販売店)とて無いような身の上ですが、取り敢えず最後に
ＣＰＵとマザーボードを交換したあの店へ。。

持ち込みましたら、、ここは売るだけ。
サービスセンターへ持ってってちょーだい。．．おや．．
教えられたサービスセンターへ。。

丁度お客さんがたて混んでいるところでした。(‥そんなに故障が多いのか？)
三十分近く放っておかれた後で、さて、OJINの順番になりました。

「どんな故障？」
--かくかくしかじかです--
映してみます。
しばらくやっていましたが、当たり前の、状態は昨日と同じ。。

「ウン、こりゃマザーボードが壊れたみたい。預かり修理ですネ。」
--何日ぐらいかかりますか？--

「一週間ってトコかな‥」
--えーーっ、そりゃ困る。特急でやってちょうだいヨー--

「うーーん、早ければ２、３日でなんとかなるかな」
--それ！それでお願いします！--

「ところでこれいつ買ったんですか？」

現在はどこでも、購入してから一年間は無償修理というサービス期間を設けて
います。このマザーボードは去年の八月に買い換えしたものでしたから、まだ
１年以内、無償修理期間内です。

「領収書を持ってきてくれたら修理代はいりません。ありますか？」
--領収書ねぇ‥‥どこにしまったかなぁ？--

ともかくお願いして帰りました。

５月１５日

３日経ったので聞いてみました。
--直りましたか？見通しはどうですか？--　そしたら、、

１４日にマザーボードをメーカーに送ったからあと一週間くらい掛ります！？
約束が違うじゃないか！早けりゃ２、３日、遅くても一週間って言わなかった
かい？！
「そうだけど‥没弁法。」

こりゃもう、こんなの当てにしてたらいつのことやらワケワカラン！
戻りまして、普段は使っていない中国語のパソコンでインターネットに接続し
てみることにいたしました。
久し振りに電源を入れました。カタカタカタ・・・・
ところが、、

例の“小皇帝矯正故事”のモデルの小皇帝君が、いつも母親の目を盗んでコソ
コソとゲームをやっているなあとは思っていましたが、目を盗んでなので頻繁
にソフトを入れる削除するを繰り返す。

その度に、削除されないゴミファイルが少しずつ積もり溜まっていったようで
Ｃディスクは９８％ぐらいが既使用中状態。。
まともに動いてくれません。

仕方がないので削除、、をしようと思ったら容量不足？削除動作も不能。。
どうしよう．．．．．．．

５月１６日

朝から、中国語のパソコンを技術屋さんのところに持ち込んで、強制的に中味
全部を削除。Windowsから再インストールすることにいたしました。
夕方まで待って出来上がって、、さて、ネットに接続。。ところが、、

設定は間違えていない筈なのにどうやっても繋がってくれない？？？？
ああでもないこうでもない、、必死になっていじくりひねくりして夜中近く、
偶然に繋がった！！

それで分かった事は、要するに設定は最初から間違えていなかった！
ただ、いつもＡＤＳＬを使っていてそんなことはなかったので気がつきません
でしたが、普通のモデムではものすごく繋がりにくい！ということ。
接続のたびに３０回以上トライしないと繋がらない！

ま、ともかく繋がりました‥‥

早速掲示板を覗いてみるとみやさんが心配して書込みをしてくれていました。
それにローマ字で返信、というか現状説明を簡単に書込んで、
メールボックスへ。

ら、そんなに沢山来ているわけでもないのにメールボックスはイッパイ満タン
状態！になっていました。１４日朝の２、３通までで終り。
それ以降のものはイッパイなので戻されたよう・・

眺めてみると、サイズの大きな WORM_KLEZウイルスメールがいくつも入ってい
ました。Hotmailのメールボックス容量は２ＭＢ、WORM_KLEZウイルスメールは
大抵百数十ＫＢあります。
ということはこいつが十数個溜まったらもう終り。削除して一応完了。。

５月２０日

サービスセンターからは、その後なにも言ってきません。。
このまま黙って待っていたらいつになるかワカランなぁ・・かなり強硬な催促
の電話を入れました。
--今日中に別のマザーボードに入れ替えてお渡しします！出来上がったら電話
を入れます！--

‥‥待ちました。
‥‥２時‥‥４時‥‥５時‥‥６時、、、、６時！？もう終りじゃないの？！
電話‥　‥案の定、誰も出ません・・・

ヤラレタッ！

５月２１日

朝から大雨。
・・でしたが、もう怒り心頭！！、、１０時頃に店に行きました。

「アッ！もう出来てます。どうぞテストをしてください。」

懐かしい我が愛機が片隅に鎮座していました。
テストをしてみました。。だけど、なんか変だぜ・・・・
別の技術者が覗き込んで、
「これまだ新しいボードのセットアップをしてないよ」

うーーーっ、、(要するに昨日はなにもしてなかったってことだな‥‥)

それから傍に随きっきりで監督。１１時半頃になってようやくＯＫ。

これなら最初から代りのボードをセットして客に渡し、故障したボードはゆっ
くりキチンと修理すれば、お客さんも怒らず不満も持たずお店の信用も上がっ
たんじゃないのかなぁ？

口からでまかせで二転三転させ、さんざん待たせた挙句お客さんが怒りだして
から、当然最初にやるべきだったことをやる・・・・
もうその時にはお店の信用なんか“ゼロ”。。バカじゃないのか．．．．

この販売店はそこらの三流店だろうって？
冗談じゃないですヨ。　トップブランドではないですが、中国のパソコンでは
有名なメーカーの直営店です。
日本なら―以前の―ＮＥＣではないけれど一流の、というくらいの会社です。

大雨なのでタクシーをつかまえて帰宅しました。
早速遅れていたメルマガ発行作業を再開。。することができたのでした。
形だけは真似る(？)ことができても、ひとりひとりの心の中(精神)まで変革が
及ぶには、まだまだ時間が必要なんだろうなと感じました。


でもまだ、本来のマザーボードは行ったきり。。
いつになるのかなぁ‥‥
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＝おわり＝
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
▼　―――　中国でパソコンが故障したら物語のその後　―――

┏━━━━━━━━━━「2002/06/03」

２００２年５月１１日に故障して１２日に修理屋へ行ったきりだった OJIN の
パソコンのマザーボード、、
２００２年６月３日、ようやく直って戻ってまいりました。　
正味２２日間、約三週間掛かったことになります。

‥‥が、“これでおわり”ではありませんでした。。

┗━━━━━━━━━━
 ▼
┏━━━━━━━━━━「2002/07/01」

またまた、パソコンの故障。キチンと直っていなかったようです。
慌ててパソコンの顧問に出動願ってＯＫにしました。

これで完璧．．．．かな？

┗━━━━━━━━━━
┌―――――――――――――――――――――――――――――――――┘
└→　感想や激励をよろしくお願いいたします。